بیزینس چک منابع انسانی
تصویر دقیق شش حوزه: رهبری، ساختار و نقش‌ها، جذب و ورود، عملکرد، فرهنگ تیم، حقوق و انگیزش. این گام رایگان است.
جزئیات خدمات
کوچینگ منابع انسانی برای کسب‌وکارهای کوچک و متوسط
از «کارمند» تا عضو تیم
من سیدمسعود اکرمی هستم، کوچ منابع انسانی. با مدیران کسب‌وکارهای ۵ تا ۵۰۰ نفره، با روش SBE+ کار می‌کنم: اسکن، ساختن، نهادینه‌سازی.
تجربه در صنایع
صنایع غذایی و شیرینی‌جات
رستوران و کافه
هتلداری
فروشگاهی و بازرگانی
تولیدی
پوشاک
درمانی
ثبت شرکت
۳۱
سال تجربه‌ی مدیریتی
۳۱+
سازمان آشنا در مسیر کاری
۳۱
گام در روش SBE+
۳۱
حوزه در بیزینس چک
۰۱چالش
سه الگوی آشنا در کسب‌وکارهای کوچک و متوسط
این الگوها با بزرگ‌تر شدن مجموعه، سنگین‌تر می‌شوند.
۰۱
نقش‌ها روشن نیست
خروجی، عدد هدف و حدود اختیار هر جایگاه مکتوب نشده است؛ پس پاسخگویی هم مبهم می‌ماند.
۰۲
حرف‌ها به مدیر نمی‌رسد
نکته‌هایی که شاید هرگز مستقیم به مدیر گفته نشود، پیش از بحران یا استعفا آشکار نمی‌شود.
۰۳
جذب و انضباط سلیقه‌ای
استخدام بر پایه‌ی حس است و برخورد با خطا بر پایه‌ی خلق‌وخو، نه آیین‌نامه‌ای دوطرفه.
۰۲خدمات
چهار خدمت، هر کدام با خروجی مکتوب
هر خدمت به یک سند یا گزارش قابل استفاده ختم می‌شود.
نقش‌ها و شاخص‌ها
شرح شغل و شرح وظایف تا ۱۵ جایگاه، و شاخص‌های عددی (KPI) با قالب ثابت گزارش‌گیری.
جزئیات خدماتجذب، ورود و انضباط
فرآیند جذب، مصاحبه‌ی ساختاریافته، برنامه‌ی ۳۰ روزه‌ی ورود و آیین‌نامه‌ی انضباطی مبتنی بر اصلاح رفتار. در برخی کسب‌وکارها، قرارداد پرسنل.
جزئیات خدماتگفتگو، کوچینگ و پایش
گفتگوی خصوصی با کارکنان، کوچینگ مدیران در طول پروژه، پایش ماهانه و گزارش نهایی اثر.
جزئیات خدمات۰۲روش SBE+
هدف: از «کارمند» تا «عضو تیم»
کارمند حقوق می‌گیرد و حداقل را می‌دهد. عضو تیم تعلق دارد و در شرایط سخت هم می‌ماند. مسیر پیشنهادی من شش ماه است.
۰۰
همراستایی
با مدیریت درباره‌ی هدف نهایی به یک زبان مشترک می‌رسیم و اهداف منابع انسانی ثبت می‌شود.
۰۱
اسکن
بیزینس چک، مصاحبه با مدیریت و گفتگوی خصوصی با حداکثر ۱۵ نفر از کارکنان کلیدی.
۰۲
ساختن
برای هر پست سه چیز: خروجی، عدد هدف، حدود اختیار. شرح شغل، فرآیند جذب و آیین‌نامه‌ی انضباطی دوطرفه.
۰۳
نهادینه‌سازی
سه پرسش ماهانه با هر نفر، گفتگوی خصوصی هر دو ماه، و مدل گزارش‌گیری با یک مسئول پیگیری.
گام اول، بیزینس چک رایگان است.
دریافت بیزینس چک رایگان۰۳تجربه‌ها
دو تجربه از میدان کار
نام مجموعه‌ها محرمانه است. این‌ها تجربه‌های واقعی‌اند که جزئیاتشان حذف شده است.
تجربه‌ی بی‌نام ۱
یک فرم، یک جلسه
پیش از هر اخطار انضباطی
ماجرا
مدیری از رفتار صندوق‌دار ناراحت شد و اخطار خواست، در حالی که صندوق‌دار وظیفه‌اش را درست انجام داده بود.
اقدام
شرح تخلف مکتوب شد و در جلسه‌ی خصوصی، مدیر و کارمند و کوچ موضوع را بررسی کردند.
درس
با دو پرسش درباره‌ی شرح وظایف، اخطار سلیقه‌ای صادر نشد.
مجموعه‌ی تولیدی
سه ماه
تا خروج یک کارمند ماهر
ماجرا
ادمینی که مدیر از او راضی بود، پس از سه ماه گفت می‌خواهد برای خودش کار کند.
اقدام
پس از خروج، گفتگوی محرمانه با او دلیل واقعی را روشن کرد.
درس
دلیل خروج، چیزی بود که هرگز مستقیم به مدیر گفته نشده بود.
۰۴درباره‌ی مسعود
مسعود اکرمیکوچ منابع انسانی
رشد هر مجموعه، از آدم‌هایش آغاز می‌شود
مسیرم از امور مالی یک شرکت تعاونی آغاز شد و به بازاریابی بیمه و رهبری یک شبکه‌ی فروش رسید. در همان سال‌ها فهمیدم رشد هر مجموعه پیش از هر چیز از آدم‌هایش آغاز می‌شود. در ۱۴۰۲ به کوچینگ رسیدم و امروز در صنایع غذایی، رستوران و کافه، هتلداری، فروشگاهی، تولیدی، پوشاک و درمانی کوچ منابع انسانی هستم.
باور من
آنچه با صبر و توکل بر خدا ساخته شود، ماندگار است.
روش SBE+ را خودم طراحی کرده‌ام. در هر همکاری من تسهیل‌گر تصمیم‌سازی هستم و تصمیم نهایی و اجرا با مدیر مجموعه می‌ماند.
مسیر آموزشی و سوابق
کوچ سطح ۲ (۱۴۰۲)مرکز بیزینس کوچینگ بین‌الملل، مورد تأیید ICFکارورز و همراه عباس خان‌زاده، بیزینس کوچ ارشد۱۵ سال تجربه‌ی مدیریتیسمینارهای بین‌المللی از ۱۳۹۵
۰۵مقاله‌ها
برای مدیرانی که می‌خواهند تیمشان بماند
همه‌ی مقاله‌ها
۰۶رزرو جلسه
گام اول، بیزینس چک رایگان است
بیزینس چک، تصویر دقیق وضعیت منابع انسانی مجموعه‌ی شما در شش حوزه است. با آن می‌دانید از کجا شروع کنیم.
گام اول: بدون هزینه
- اطلاعات و اسناد هر مجموعه در چارچوب توافق محرمانگی نگه‌داری می‌شود.
- خروجی بیزینس چک، یک گزارش تشخیص مکتوب است.
- تصمیم نهایی و اجرا همیشه با مدیر مجموعه می‌ماند.