صورة مسعود أكرمي، مدرّب موارد بشرية
تدريب في الموارد البشرية للأعمال الصغيرة والمتوسطة

من «موظف» إلى عضو في الفريق

أنا السيد مسعود أكرمي، مدرّب في مجال الموارد البشرية. أعمل مع قادة الأعمال التي يتراوح عدد العاملين فيها بين 5 و500 موظف، بمنهج SBE+: المسح والبناء والترسيخ.

تابع
خبرة في قطاعات متعددة
الصناعات الغذائية والحلويات
المطاعم والمقاهي
الضيافة
التجزئة والتجارة
التصنيع
الملابس
القطاع الطبي
تسجيل الشركات
31
سنة من الخبرة الإدارية
31+
مؤسسة أعرفها في مسيرتي
31
خطوات في منهج SBE+
31
مجالات في الفحص الشامل
01التحدي

ثلاثة أنماط مألوفة في الأعمال الصغيرة والمتوسطة

تزداد هذه الأنماط ثِقلاً كلما كبرت المؤسسة.

01

الأدوار غير واضحة

لم يُكتب المخرَج والرقم المستهدف وحدود الصلاحية لكل منصب، فتبقى المساءلة غامضة.

02

الكلام لا يصل إلى المدير

أمور قد لا تُقال للمدير مباشرة، فلا تظهر قبل أن تتحوّل إلى أزمة أو استقالة.

03

استقطاب وانضباط بالذوق

يقوم التعيين على الانطباع، وتُعالَج الأخطاء بحسب المزاج لا بلائحة ثنائية الاتجاه.

02الخدمات

أربع خدمات، لكلٍّ منها مخرَج مكتوب

تنتهي كل خدمة بوثيقة أو تقرير قابل للاستخدام.

الفحص الشامل للموارد البشرية

صورة دقيقة لستة مجالات: القيادة، والهيكل والأدوار، والاستقطاب والتهيئة، والأداء، وثقافة الفريق، والرواتب والحوافز. هذه الخطوة مجانية.

تفاصيل الخدمات

الأدوار والمؤشرات

الوصف الوظيفي ووصف المهام حتى خمسة عشر منصباً، ومؤشرات أداء رقمية مع قالب ثابت للتقارير.

تفاصيل الخدمات

الاستقطاب والتهيئة والانضباط

إجراء الاستقطاب، ومقابلات منظّمة، وخطة تهيئة مدتها 30 يوماً، ولائحة انضباط قائمة على تصحيح السلوك. وفي بعض الأعمال، عقود الموظفين.

تفاصيل الخدمات

الحوار والتدريب والمتابعة

حوارات خاصة مع الموظفين، وتدريب المديرين ضمن المشروع، ومتابعة شهرية، وتقرير نهائي عن الأثر.

تفاصيل الخدمات
02منهج SBE+

الهدف: من «موظف» إلى «عضو في الفريق»

الموظف يتقاضى راتباً ويقدّم الحدّ الأدنى. أما عضو الفريق فينتمي، ويبقى في الأوقات الصعبة. والمسار الذي أقترحه ستة أشهر.

00

التوافق

نتفق مع الإدارة على الهدف النهائي بلغة مشتركة، وتُسجَّل أهداف الموارد البشرية.

01

المسح

فحص شامل للأعمال، ومقابلات مع الإدارة، وحوارات خاصة مع ما لا يزيد على خمسة عشر موظفاً رئيسياً.

02

البناء

لكل منصب ثلاثة أمور: المخرَج، والرقم المستهدف، وحدود الصلاحية. ثم الوصف الوظيفي وإجراء الاستقطاب ولائحة انضباط ثنائية الاتجاه.

03

الترسيخ

ثلاثة أسئلة شهرية مع كل فرد، وحوارات خاصة كل شهرين، ونظام للتقارير يتابعه شخص تعيّنه الإدارة.

الخطوة الأولى فحص شامل مجاني.

احصل على الفحص الشامل المجاني
03تجارب

تجربتان من الميدان

أسماء الجهات سرّية. هذه تجارب حقيقية حُذفت منها التفاصيل التي تدلّ على أصحابها.

تجربة بلا أسماء 1
نموذج واحد، جلسة واحدة
قبل أي إنذار تأديبي
الواقعة

غضب أحد المديرين من أمين الصندوق وطلب إنذاراً رسمياً، مع أن أمين الصندوق أدّى مهمته كما ينبغي.

الإجراء

كُتبت المخالفة المزعومة، وجرت مراجعتها في جلسة خاصة جمعت المدير والموظف والمدرّب.

الدرس

كفى سؤالان عن الوصف الوظيفي لمنع إنذار قائم على الذوق الشخصي.

منشأة صناعية
ثلاثة أشهر
حتى رحيل موظف متمكّن
الواقعة

قال إداري كان المدير راضياً عنه، بعد ثلاثة أشهر، إنه يريد العمل لحسابه الخاص.

الإجراء

بعد رحيله، كشف حوار سرّي معه السبب الحقيقي.

الدرس

كان السبب أمراً لم يُقَل للمدير مباشرة قط.

04عن مسعود
صورة مسعود أكرمي، مدرّب موارد بشرية
مسعود أكرميمدرّب موارد بشرية

نموّ أي مؤسسة يبدأ من أفرادها

بدأت مسيرتي في الشؤون المالية بتعاونية، ثم انتقلت إلى تسويق التأمين وقيادة شبكة مبيعات. وفي تلك السنوات أدركت أن النموّ يبدأ من الأفراد. وفي عام 2023 وجدتُ التدريب (الكوتشينغ). أعمل اليوم مدرّباً للموارد البشرية في الصناعات الغذائية، والمطاعم والمقاهي، والضيافة، والتجزئة، والتصنيع، والملابس، والقطاع الطبي.

ما أؤمن به
ما يُبنى بالصبر والتوكّل على الله يدوم.

صمّمتُ منهج SBE+ بنفسي. وفي كل تعاون أكون ميسّراً لعملية اتخاذ القرار، ويبقى القرار النهائي والتنفيذ بيد صاحب العمل.

المسار التدريبي والخبرات
مدرّب من المستوى الثاني (2023)مركز التدريب الدولي على الأعمال، معتمد من ICFمتدرّب ومرافق لعباس خانزاده، كبير مدرّبي الأعمال15 عاماً من الخبرة الإداريةندوات دولية منذ عام 2016
06احجز جلسة

الخطوة الأولى فحص شامل مجاني

الفحص الشامل صورة دقيقة لوضع الموارد البشرية لديكم في ستة مجالات. ومنه تعرفون من أين نبدأ.

الخطوة الأولى: بلا مقابل
  • تُحفَظ معلومات ووثائق كل مؤسسة بموجب اتفاقية عدم إفشاء.
  • يُختَتم الفحص الشامل بتقرير تشخيصي مكتوب.
  • القرار النهائي والتنفيذ يبقيان دائماً بيد صاحب العمل.

تبقى معلوماتكم سرّية ولا تُستخدم إلا لمراجعة هذا الطلب.